製造捷徑:設計觸動理智和情感上的內容營銷活動

16 Aug 2017

標籤:
現今身處資訊爆炸的時代,由起床到睡前放下電子產品的一刻,我們都被大量訊息、內容和圖像轟炸著。我們需要建立途徑,促進消費,以有創意的訊息,設計令人印象深刻的推廣活動。在這個社交媒體興起、消費者渴望得到更多內容的時代,身為專業公關,我們該如何製造「捷徑」,直接與消費者溝通?
成功的推廣活動常常邀請用家透過多個社交網絡平台獲取不同資訊,由獨家優惠到免費幕後花絮,均發放在Facebook、Snapchat及微信等地方。推廣品牌的人正正是運用這些平台,傳遞有連貫性並強而有力的訊息,令人對產品或服務產生情感上和理智上的聯繫。那麽如何在內容推廣活動中巧妙平衡理智和情感的運用呢?
創意策略
很多公關公司推廣產品或服務時只是說明它們的特點,但其實具創意的內容能大大影響消費者的行為。創新的推銷手法能更有效提升銷量,因為它們予人原創性、能夠展示預期外的產品用途及詳述細節的印象,同時亦常被視為傳統方法與新穎、獨立思想的結合。
製造「捷徑」不只需要創意。最成功的品牌懂得融會創意內容於策略中。品牌應提供高質素的內容和細分顧客,以確保得到最大迴響。公關顧問和品牌需為顧客旅程的每一站快速地製作具吸引力的內容。實時分析和匯報亦有助提升競爭力,讓品牌知道甚麽訊息能引起受眾的共鳴,與他們建立聯繫。
引發正面情感
在策略和創意並兼的推廣活動中,情感是最重要的因素——可能甚至大於廣告轉換或顧客保留。最成功的活動源於顧客與內容和品牌的聯繫所產生的正面感情。顧客第一次接觸品牌、產品或服務時的正面反應需立刻激發其他正面感情,從而帶來更長時間的注意、觀看率和參與。
說故事
每一個好故事都有起承轉合,其中一個元素稍不平衡均會流失觀眾。專業公關人士有天賦製造不同的情感體驗,保持受眾的興趣和關注。有創意的內容有能力帶消費者踏上旅途,消除他們對品牌的任何懷疑或疑問,更重要地繼續讓他們感到與品牌的聯繫。
找出誰會分享對相方都有利的訊息
製作內容需要技巧,要它在不同的途徑宣揚開去又是另一門學問。要做出多人分享的內容,受眾需要與內容有情感聯繫,並相信他們的社交網絡會有共鳴和分享。找出誰分享甚麽可以讓你知道發放人的性格,以及品牌最早的客戶、潛在代言人或大使。極受歡迎的活動所傳達的訊息都在某形式上引起大部分受眾的共鳴。 要在群眾中脫穎而出,直達消費者,公關現在擔當了為品牌重新設計銷售方法的角色。第一步是要吸引註意。更大的挑戰是鼓勵消費者行動和建立聯繫。若能好好配合說故事和綜合策略,有效的公關活動不僅有助建立品牌形象,亦能給予品牌長期大使。

保持聯絡 Let's Stay in touchLet's Stay in touch

[recaptcha]

Top







Sinclair