全球领先零售及品牌顾问公司FITCH与亚洲零售博览会于今年再度合作，以载誉而归的「探索‧零售」展览设计，带领入场人士参观参展商领先亚洲的最新零售科技趋势。
FITCH的最新科技设计——专为商场设计的作业系统MXP在6月12至14日假香港会议展览中心举行的「探索‧零售」展览中首度曝光。本年度的「探索‧零售」主题为消费者的角度，参展商均配合主题展示最新的科技产品。顾客体验是FITCH一直以来的优先考虑，是次展览融合了FITCH知名的PHD零售模式，向入场人士展示FITCH如何透过深入了解购物体验的三大要素：实体店（Physical）、人性化（Human）及数码科技（Digital），创造出给合创新科技和各类型服务的独特购物互动体验。
访客甫进展览厅，便能率先看到FITCH设计的「探索‧零售」展览，了解参展商的创新零售理念和科技，当中包括Salesforce的人工智能平台Einstein、Tofugear最新的区块链防伪科技、IWT的面部识别软件等等。
FITCH亦正式推出最新科技——专为商场而设的MXP作业系统，提供更优质便捷的服务予消费者。只要透过一个平台便能串连商场商户的电子互动展板、网站、应用程式、奖赏计划、社交媒体、广告等数码媒体，轻易地帮助商场将实体店、人性化及数码科技三大要素融合，为顾客提供无缝的购物体验。
MXP作业平台是一个智能化、数据丰富和先进的商业系统，能应对不断变更的环境和持续追求创新的顾客，同时能节省时间和资源，为商场带来过人的竞争优势。
FITCH与零售亚洲博览会的合作中，展出了针对亚洲零售和电子商务市场的未来趋势的崭新及独到见解。 FITCH将PHD零售模式和MXP技术整合到「探索‧零售」展览中，展示了商场和零售商均需要重视无缝体验服务，才能吸引消费者再次光临。
