新冠肺炎（COVID-19）导致全球供应链中断、油价暴跌、电子贸易需求大增，还有各地政府所实施的旅游限制。现时，亚洲大部分地区正经历复元期，这正是检视机构如何应对疫情的最佳时机，以确保当下一波危机来袭时能表现得更得心应手。
根据《安永2020年全球风险调查》显示，百分之七十九的董事会成员表示其公司并没有为危机做好准备。有见及此，在评估机构的危机管理状态时应涵盖以下几点：
员工是机构的核心资产
在疫情期间，你有积极支援员工的需要，以及关心其身心状态吗？采取灵活的在家工作安排，确保员工保持健康和活力，都是组成一支富效率队伍的重要战略。另外，为员工提供社交机会，以及确保沟通具透明度亦是在隔离时期提高员工投入度的要点之一。
为机构的营运模式注入弹性
公司怎样才能降低短、中和长期所花费的成本？当危机为公司带来重大财政影响时，公司的财政预算和业务计划也会连带受影响。我们能够尝试在不同情境下为财政计划进行压力测试，了解不同危机为公司营运带来的影响以及其时间。公司应检视现时的营运成本，降低非必要支出。当危机来袭时，便能更迅速应对及复元。
机构必须认清伙伴合作的价值
各大机构应积极建立互相信任的合作伙伴网络，以便在危机发生时支援彼此。 Sinclair Arts团队成员同时亦身兼Art Power HK工作小组的核心成员。因疫情缘故，香港艺术月很多活动都被取消。工作小组联同因而其他香港艺术界人士，共同发起非牟利计划，借以推动香港艺坛发展。这种合作关系让机构变得更强大及更灵活多变，为日后定位勾勒更清晰的蓝图。
机构应为危机准备沟通计划
在瞬息万变的公关传讯领域，各大机构应在问题浮现初期作出适时回应。与此同时，亦应定时监测机构和市场的发展，以辨识潜在危机及为此制订应对机制及适当策略，并任命决策者筹划下一步行动。不论是品牌在社交网站上的失误，或是与顾客关系上的问题，不论事件大小，机构都应立即作出合适回应。
万全准备一直都是成功必备关键。当环球经济环境逐渐能抵受疫情所带来的影响，是时候为下一波危机重新进行评估和检视。
